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Garantie


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Général


– Nous répondrons à toutes les demandes par ticket dans les 24 H.
Installation et configuration de l’aide si nécessaire sont fait à distance via le logiciel AnyDesk. Ce service complémentaire est libre.

Livraison


– Après votre paiement, vous recevrez une confirmation par e-mail instantanée.
Nous vous ferons parvenir vos données de connexion dans un maximum de 3 heures après votre achat.

Paiements


Nous mettons à votre disposition les moyens de paiements suivants:
* Nous acceptons le paiement par bitcoin et PayPal.
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Annulations / Politique de retour


Si vous êtes abonné au service sans avoir tester gratuitement d’abord, nous vous donnons 48 heures pour annuler votre contrat et obtenir un remboursement intégral. Dans ce cas, vous devez nous envoyer une demande de remboursement par ticket.Cette demande sera traitée dans les 24 heures en fonction du moyen de paiement utiliser.
Si vous avez un problème avec le service, s’il vous plaît vous sentir libre de nous contacter par un ticket de support depuis votre espace client.

Important


1 commande = 1 lines = 1 récepteur
Les Lines sont uniquement pour un seul appareil, si vous utilisez votre ligne sur plus d’un récepteur, cela ne fonctionnera pas et cela est interdit.
le partage de vos lignes est pas autorisé.
utilisez vos Lines sur plus d’un récepteur simultanémant n'est pas autorisé.
Si vous ne respectez pas ces règles, votre compte sera suspendu sans remboursement.
IPTV
Il est strictement interdit de cloner les fichiers d’abonnements IPTV que nous vous envoyons. En d’autres termes, installer un abonnement dans plus de un démodulateur ou l’utilisation pour le re-streaming. Ceci est un cas de rupture de contrat, sans possibilité de remboursement.


VOD

Nous fournissons déjà une vod bien remplie est feson de notre mieux pour vous ajoutez réguliérement les derniéres nouveautés.
Vous pouvez toutes fois contactez notre équipe vod depuis votre espace client.
Pour demander l'ajout d'un film ou d'une séries précise.
Ou pour signaler le moindre problème sur une vod déjà mise à disposition.


Confidentialité & vie privée ..

Aucune de vos données ne sera communiquée à des tiers dans aucun cas. Nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à honorer votre anonymat.
Vos coordonnées et les données d’utilisations sur nos serveurs sont utilisés uniquement lors des études et statistiques dans le seul but de déterminer les besoins techniques et nous permettre de mieux vous servir.

Nous n’utilisons pas de logiciels espions ni mouchard et on ne s’approprie pas votre récepteur ni changeons son mot de passe.

Si vous décidez de rester avec nous ce sera par pure conviction que vous ne trouverez pas mieux, L’entiére transparence est notre devise.